Нужны обновления
Требуется обновить типовую или доработанную конфигурацию и проверить работу после обновления.
Сопровождение 1С
Поддержка 1С после запуска
Обновления, консультации, 1С:ИТС и помощь пользователям в согласованном формате.
Когда нужна помощь
Три частых сценария
Состав и стоимость сопровождения определяются после проверки конфигурации и потребностей компании.
Есть вопросы пользователей
Нужны консультации по работе в 1С или удалённое подключение.
Нужна регулярная помощь
Требуется согласованный формат обслуживания, а не разовые обращения.
Состав сопровождения
Что может входить
Объём помощи фиксируется до начала обслуживания.
1С:ИТС
Подбор варианта сопровождения, доступ к информации и помощь в использовании материалов 1С:ИТС.
Обновления
Обновление программ 1С, проверка после обновления и регулярное обслуживание по согласованию.
Консультации
Вопросы пользователей, удалённое подключение и выезд специалиста по согласованию.